尊敬的业主：

　　****物业管理有限责任公司全体员工热忱欢迎您来“****村（小区名）”居住生活。小区环境的日趋完善，需要您的关心、支持和协作，愿我们携手共建美好家园。

　　一、办理入住手续：

　　1、业主到销售公司开具“入住通知单”；

　　2、业主需带齐以下资料：

　　购房(租凭——合同复印一份；

　　业主身份证复印件一份；

　　业主一寸登记照一张；

　　3、发放资料；

　　4、业主预交相关费用；

　　5、管理员陪同业验房并填写相关资料。

　　二、保修工作流程：验房——》填表——》保修申报——》保修施工——》验收签字注：验收合格的业主在三日内将填写完整的《入住验房表》交物业公司备查，联系维修事宜。

　　三、装修管理工作流程：申请——》审批——》交费——》办证——》施工——》验证注：此处的“交费”针对办理入住手续时未交装修押金的业主。

　　每户装修审批时间最长不超过7天。

　　业主 公约

　　为加强****物业(以下简称“本物业”)的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物来的安全与合理使用权用，根据《**市住宅物业管理条例》、《**市住宅区业主自治管理实施办法》和有关法规、规章、规范性文件制订本公约。全体为主和使用人均须自觉遵守。

　　一、在使用、经营、转让所拥有物业时，应当遵守物来管理法规、规章和规范文件的规定。

　　二、执行业主(业主代表)大会和业主委员会的决议、决定，服人业主委员会的管理。

　　三、遵守物业管理企业根据有关法规、规章和规范文件和业主委员会委托制定的各项物业管理制度。

　　四、积极配合物业管理的各项管理工作。

　　五、对物业管理企业的管理服务工作的意见或建议，可直接向管理企业提出，发生争议时可通上级主管部门协调解决。

　　六、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，自觉做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。

　　七、业主或物业使用人装修房屋，应遵守有关物业装修制度，并事先告知物业管理企业。物业管理企业对违反规定、制度进行装修的行为，应当劝阻制止，对拒不改正的，物业管理企业可采取相应措施制止其行为，同时告知业主委员会并报有关行政管理部门依法处理。业主或物业使用人违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物业造成他人损失，应承担赔偿责任。

　　八、业主如委托物来管理企业对其自用部们和自用设备进行维修、养护，应支付相应费用。

　　九、物业损坏已经或可能妨碍、危害公共利益或第三人利益，或有碍外观统一、市容观瞻，按规定应由业主单独或联合维修、养护，业主应及时进行维修养护；拒不进行维修养护的，由业主委员会委托物来管理企业找为维修，其费用由当事业主承担并按规定分摊。

　　十、业主将房屋出租时，应告知并要求对主遵守物业管理规定和本业主公约。

　　十一、在本物业范围内，不得有下列行为：

　　1、损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌；

　　2、擅自改变房屋设计用途、功能和布局等；

　　3、占用或损坏房屋共用部位、共用设备、公共设施或移装共用设备；

　　4、在天井、庭院、阳台、平台、屋顶以及道路或者其他场地违章搭建建筑物、构筑物；

　　5、破坏卫生间和厨房防水层；

　　6、不正确使用小区及户内智能设施；

　　7、任意践踏、占用绿化场地，损坏绿化植物；

　　8、在窗台、阳台外栏设置盆景；

　　9、安装大容量厨、卫设施，随意北朝鲜废物扔入排水管口；

　　10、随意堆杂物、丢弃垃圾、高空抛物；

　　11、违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等；

　　12、乱设摊点、集贸市场，开设餐厅、卡拉OK厅等影响业主身心健康的商网；

　　13、在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画；

　　14、随意停放车辆，不按限速(5KM／H)行驶，违章鸣笛等；

　　15、聚众喧闹、噪音扰民等危害公共利益或其它不道德行为；

　　16、违反规定饲养无证家禽、家畜及宠物；

　　17、在室外设置公司牌、广告牌等；

　　18、法律、法规、规章禁止的其他行为。

　　十二、人为造成物业损坏的，由责任人负责修复或赔偿经济损失。

　　十三、按规定和物业管理合同交纳应交费用，

　　十四、使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公共设施、场地时，应按规定交纳费用。

　　十五、自觉维护物业的整洁、美观，共用部位、通道的畅通及共用设备、公共设施的完好。

　　十六、加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，互助友爱，和睦共处，共同创造良好的工作和生活环境。

　　十七、违反本公约或不遵守业主委员会、业主(业主代表)大会的决会、决议而造成其他业、使用人人身伤害或损产损失的应承担赔偿责任。

　　十八、本业主公约一式两份。物业管理公司与业主各执一份。

　　业 主：　物业管理公司：

　　名下物业：　代　表：

　　联系电话：　联系电话：

　　签约日期：

　　装修 注意 事项

　　一、装饰施工前业主、装饰施工队应详细了解《装饰装修管理协议》、《房屋使用说明书》、《智能控制系统使用指南》的内容。

　　二、不准擅自改变房屋结构、外貌及内外承重墙柱、梁；不得随意改变房屋设计功能、布局及增加楼板原设计静荷载；严禁在分户门外贴地砖。

　　三、有防水要求的厨房、卫生间施工前须对地面防水层作试水验收，经业主及相关方验收答字后方可施工；卫生间地面回填时须经现场管理人员签证后方可铺地砖。

　　四、地面防水层距墙面标高30cm内施工时，严禁破坏；不得随意增加地地漏，更改供水与排水主管，水表位不准自行移位。

　　五、室内水路安装，一般要求布明管，管子接头处用油麻丝密封。并须经过24小时通水或压力表测压，确定无渗漏和“昌汗”现象方可隐埋，若需关闭供水总阀时，应做好准备工作并告知监管人员，经认可后方能关闭。(具体时间由管理人员确定)

　　六、户内电路用2.5-4mm2的铜芯护套线，布暗线(不宜有接头)应在线外用塑料套护管后方可隐埋，室内空气开关箱移位须提前出申请；智能化系统由智能化工程师现场讲解并由监管人员实行日常监督。

　　七、户内煤气表及表前管道严禁改动、移位和表后埋暗，业主为装饰美观将煤气表置于吊柜内时，须留活动门(其宽度不得小于表位宽度)以便维修。

　　八、空调室外机位及增设的空调孔、卫生间排气孔由物业公司定位并组织人员施工。

　　九、厨房、卫生间吊顶，须在吊顶下落水管预留检修孔，厨房吊顶请用防火材料为好。

　　十、不能擅自占用、使用房屋共用部位、共用设施，违者接按有关规定处理，损坏者视情节轻重予以处罚。

　　十一、装修垃圾袋装化或打捆后及时清运到单元门口，严禁从阳台、窗外抛、倒装修垃圾。装修完工验收前须将楼道内清扫干净，方可办理验收手续，并以此作为验收标准之一。

　　十二、梯间内公用设施请勿破坏，发现有损坏的，由现场装修公司共同负责赔偿。

　　十三、违反以上规定的，物来公司视情节轻重对装修公司(施工队)进行处罚。

　　十四、装修所用材质由施工主和业主自行把关；施工中监管人员如发现违规行为，有权勒令停工、整改，直至达到规范要求；若不听监管员劝阻，以后造成质量后果，由施工主负责赔偿。

　　十五、装修完工后，正式入住使用期3个月，经楼下住户签字认可无渗漏现象，业主持押金收据经监管人员签字通过的验收表到物业公司办理退还押金手续。

　　十六、装修过程中，业主须将《装修验房表》贴于分户门背面，便于监管人员跟踪检查。

　　十七、其它未尽事宜按《装饰装修管理协议》有关规定执行。

　　**物业公司

　　二零零*年*月*日

　　来源：****物业管理有限责任公司