事件：前日，市民戴先生就自家阳台的落水管破裂一事，打电话给小区新成立的物业公司寻求帮助，对方表示，他们还没有开始收物业费，所以不能来修。戴先生向本报反映说：“物业公司为住户服务，虽然要讲经济效益，但也应兼顾社会效益，没收钱就不提供服务的做法不太妥当。”

　　记者昨天就此事采访了分管戴先生小区的物业公司。负责人顾先生解释道，戴先生所住的小区建造时间较早，一直没有正规的物业，直到上个月，公司才接管了该小区。但按照相关规定，公司只能从明年开始征收物业费，因此今年年底之前还无法提供相应的服务。同时，顾先生也表示，物业公司十分愿意帮助居民解决问题，年底之前，只要居民有需要，公司可以帮着联系相关单位上门服务，但费用由居民自理。本报记者范洪