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挣钱机器 风光后的无奈:高薪屋檐下的售楼小姐
http://www.cnnb.com.cn   中国宁波网 2006-08-16 09:21:44

  在人们眼里,售楼小姐有着一个令人羡慕的职业。穿着精致的套装,坐在装饰别致的售楼中心,谈笑间就将几十上百万元的合同轻松搞定,年薪少则几十万,多则上百万。已有4年售楼工作经历的袁蓉却告诉记者:“人们所看到的仅仅是表面的一些东西,事实上,售楼行业和别的行业一样,也有各种各样的辛苦和苦恼。”

  售楼吃的是青春饭,很少有超过30岁的售楼小姐。

  袁蓉,山东人,今年31岁,做售楼小姐4年了,在售楼行业中算是元老了。这个“元老”并不是指她在这个行业呆的年头久了,而是指她的年龄。售楼小姐吃的是青春饭,很少有超过30岁还在售楼的。

  袁蓉说她31岁了还能在这里售楼,一是因为开发商连着开发了3个楼盘,售完第一个楼盘,很自然地就来售第二个楼盘了;二是因为她在这家公司已经工作了3年多,有了丰富的工作经验,可以为公司培训员工。

  “我没有了年龄的优势,在这一方面无法与年轻的同事竞争。但是年龄大有年龄大的好处,年龄大的售楼小姐一般服务态度好,而且比较有耐心和亲和力。年轻的售楼小姐喜欢速战速决,如果一个客户来看了3次房还没定下来买,她们就没耐心了,再问她什么问题,她们不是懒得回答就是回答得非常简单。而我善于总结经验,对每一个接触过的客户不管他最终有没有买房,我都会与他建立联系,逢年过节打个电话,不管他们来看了几次房,他们问的问题,我都详细地回答。”

  这样努力的结果令袁蓉获得了回报。一个客户来看过4次房,每一次,袁蓉都热情地接待了他,不厌其烦地给他讲解,但最终他还是没有买。那年元旦的时候,袁蓉给这位客户寄贺年卡,还打电话问候他。这位客户很受感动,后来介绍了两个朋友在袁蓉手里买了房子。

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责任编辑: 张晨汉
 
 
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